Ons Privacybeleid

1. Wie zijn wij

“Wij”, ‘ons’ of “onze” betekent The Learning Hub, met maatschappelijke zetel te Veldkant 33a, 2550 Kontich en met ondernemingsnummer BE08341738. Wij treden op als verantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij verzamelen via uw gebruik van onze website.
Dit privacybeleid is uitsluitend bedoeld om u te informeren over de verwerking van persoonsgegevens via uw gebruik van de website. Voor ons privacybeleid met betrekking tot onze diensten verwijzen wij u naar de overeenkomst die tussen ons kan worden gesloten.
Uw privacy is belangrijk voor ons, daarom hebben we dit Privacybeleid opgesteld waarin we uiteenzetten hoe we de persoonlijke gegevens die u met ons deelt, verzamelen, bekendmaken, overdragen en gebruiken (“verwerken”) en welke rechten u hebt. Neem even de tijd om dit beleid door te lezen.

Als u vragen, zorgen of klachten hebt over dit privacybeleid of onze verwerking van uw persoonsgegevens of als u een verzoek wilt indienen om uw rechten uit te oefenen zoals uiteengezet in artikel 4, kunt u contact met ons opnemen:

Via e-mail: , ter attentie van onze Privacy Officer.
Per post: aan The Learning Hub NV, Veldkant 33a, 2550 Kontich

Dit Privacybeleid werd voor het laatst herzien op 08 augustus 2022.

2. Hoe wij persoonlijke data verzamelen en gebruiken

Persoonsgegevens worden gedefinieerd als alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Identificeerbaar verwijst naar identificatoren (zoals naam, identificatienummer, locatiegegevens, enz.) die kunnen worden gebruikt om een natuurlijke persoon direct of indirect te identificeren.

De persoonlijke gegevens die wij verzamelen, worden verzameld en gebruikt voor de hieronder genoemde doeleinden:

Als u het contactformulier op onze website gebruikt, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om uw vraag via e-mail of telefoon te beantwoorden.
Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres gebruikt om u onze nieuwsbrieven te sturen, die uitnodigingen kunnen bevatten voor evenementen, seminars, enz. die door ons worden georganiseerd.
Wij verwerken uw persoonsgegevens om de website te ondersteunen en uw gebruikerservaring te verbeteren, waaronder het waarborgen van de veiligheid, beschikbaarheid, prestaties, capaciteit en gezondheid van de website.
Wij verwerken uw persoonsgegevens om alle rechten af te dwingen of uit te oefenen waarover wij beschikken op basis van de toepasselijke wetgeving, zoals het gebruik voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.
We kunnen uw persoonsgegevens ook gebruiken om te voldoen aan onze verplichtingen zoals uiteengezet in de toepasselijke wetgeving.

De volgende categorieën persoonsgegevens kunnen worden onderscheiden:

Contactgegevens: indien u gebruik maakt van het contactformulier, wordt u gevraagd de volgende informatie te verstrekken: voornaam, achternaam, e-mailadres en eventuele persoonlijke gegevens die u in het daarvoor bestemde lege veld wilt plaatsen (gelieve ons geen gevoelige informatie te verstrekken, zoals gezondheidsinformatie, informatie met betrekking tot strafrechtelijke veroordelingen of creditcard-/rekeningnummers). Dit is informatie die rechtstreeks door u wordt verstrekt.
Nieuwsbrief: Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, wordt u gevraagd uw e-mailadres op te geven. Dit is informatie die rechtstreeks door u wordt verstrekt.
Gebruiksgegevens: We verzamelen persoonlijke gegevens met betrekking tot uw activiteiten op onze website: IP-adres, apparaat-ID en -type, verwijzingsbron, taalinstellingen, browsertype, besturingssysteem, geografische locatie, duur van het bezoek, paginaweergaves, of informatie over de timing, frequentie en het patroon van uw servicegebruik. Deze informatie kan worden samengevoegd en gebruikt om ons te helpen nuttiger informatie te verstrekken over het gebruik van onze website. In het geval dat de gebruiksgegevens volledig geanonimiseerd zijn (en dus niet tot u als individu herleid kunnen worden), worden deze niet beschouwd als persoonsgegevens in het kader van dit Privacybeleid. Dit zijn persoonsgegevens die automatisch worden verzameld door uw gebruik van de website.

Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden zoals uiteengezet in dit artikel.

3. Bewaring van uw gegevens en verwijdering

Uw persoonlijke gegevens worden gedurende 5 jaar bewaard.

Indien u uw toestemming intrekt of bezwaar maakt tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens door ons en dit bezwaar succesvol is, zullen wij uw persoonlijke gegevens uit onze databases verwijderen. Houd er rekening mee dat we de persoonsgegevens zullen bewaren die nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw voorkeuren in de toekomst worden gerespecteerd.

Het voorgaande zal ons er echter niet van weerhouden persoonlijke gegevens te bewaren indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, om een rechtsvordering in te dienen of ons te verdedigen tegen een rechtsvordering, of voor bewijskrachtige doeleinden.

4. Uw rechten

Dit artikel geeft een overzicht van uw belangrijkste rechten volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming. We hebben geprobeerd ze op een duidelijke en leesbare manier voor u samen te vatten.
Om een van uw rechten uit te oefenen, kunt u ons een schriftelijk verzoek sturen in overeenstemming met artikel 1 van dit Privacybeleid. We zullen zonder onnodige vertraging op uw verzoek reageren, maar in ieder geval binnen een maand na ontvangst van het verzoek. In het geval van een verlenging van de termijn om te reageren of in het geval we geen actie ondernemen op uw verzoek, zullen we u hiervan op de hoogte stellen.

Het recht op toegang

U hebt het recht om bevestigd te krijgen of wij uw persoonsgegevens al dan niet verwerken en, indien wij dat doen, hebt u het recht op toegang tot dergelijke persoonsgegevens, samen met bepaalde aanvullende informatie die u ook in dit Privacybeleid aantreft.

U hebt het recht om van ons een kopie te ontvangen van uw persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben, op voorwaarde dat dit geen negatieve invloed heeft op de rechten en vrijheden van anderen. De eerste kopie wordt gratis verstrekt, maar we behouden ons het recht voor om een redelijke vergoeding in rekening te brengen als u meer kopieën aanvraagt.

Het recht op rectificatie

Als de persoonsgegevens die wij over u bewaren onnauwkeurig of onvolledig zijn, hebt u het recht om deze informatie te laten rectificeren of, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, aan te vullen.

Het recht op wissen (recht om vergeten te worden)

In bepaalde omstandigheden hebt u het recht om uw persoonsgegevens zonder onnodige vertraging te laten wissen. Deze omstandigheden omvatten:

de persoonsgegevens zijn niet langer nodig in verband met de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt;
u trekt uw toestemming in en er bestaat geen andere rechtmatige grond;
de verwerking is voor direct marketingdoeleinden;
de persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt; of,
het wissen is noodzakelijk om te voldoen aan de EU-wetgeving of de Belgische wetgeving.

Er zijn bepaalde uitzonderingen op het recht om gegevens te wissen. Deze uitzonderingen zijn onder andere wanneer de verwerking noodzakelijk is:

voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
voor de naleving van een wettelijke verplichting; of,
voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een rechtsvordering.

Het recht om de verwerking te beperken

U hebt het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken (wat betekent dat de persoonlijke
gegevens alleen door ons mogen worden opgeslagen en alleen voor beperkte doeleinden mogen worden gebruikt), als:

u de juistheid van de persoonsgegevens betwist (en alleen voor zolang het duurt om die juistheid te verifiëren);
de verwerking onwettig is en u om beperking verzoekt (in tegenstelling tot het uitoefenen van het recht op wissen);
wij de persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de doeleinden van onze verwerking, maar u de persoonsgegevens nodig hebt voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen; of,
u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van de verificatie van dat bezwaar.

Naast ons recht om uw persoonsgegevens op te slaan, kunnen we deze anderszins nog steeds verwerken, maar alleen:

met uw toestemming;
voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen;
voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon; of,
om redenen van zwaarwegend algemeen belang.

We zullen u informeren voordat we de beperking van de verwerking opheffen.

Het recht op gegevensoverdraagbaarheid

Voor zover de rechtsgrondslag voor onze verwerking van uw persoonsgegevens toestemming is, en een dergelijke verwerking wordt uitgevoerd via geautomatiseerde middelen, hebt u het recht om uw persoonsgegevens van ons te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. Dit recht is echter niet van toepassing wanneer dit een negatieve invloed zou hebben op de rechten en vrijheden van anderen.

U hebt ook het recht om uw persoonlijke gegevens rechtstreeks aan een ander bedrijf over te dragen, indien dit technisch mogelijk is, en/of om uw persoonlijke gegevens voor verder persoonlijk gebruik op een privéapparaat op te slaan.

Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking

U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, maar alleen voor zover de rechtsgrondslag voor de verwerking is dat de verwerking noodzakelijk is voor:

De uitvoering van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van enig openbaar gezag dat aan ons is opgedragen;
De doeleinden van de gerechtvaardigde belangen die door ons of door een derde worden nagestreefd.

Als u een dergelijk bezwaar indient, zullen wij de verwerking van de persoonsgegevens staken, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

U hebt het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden (met inbegrip van profilering voor direct marketingdoeleinden). Als u een dergelijk bezwaar maakt, zullen wij stoppen met het verwerken van uw persoonsgegevens voor dit doel.

Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonlijke gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u het wettelijke recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor gegevensbescherming. U kunt dit doen in de EU-lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw plaats van tewerkstelling of de plaats van de vermeende inbreuk. In België kunt u een klacht indienen bij de
Autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens (Privacycommissie), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel via of https://www.privacycommission.be/nl/contact.

5. Verstrekken van uw persoonlijke gegevens aan anderen

Om u onze website te kunnen bieden, werken wij samen met dienstverleners om uw persoonlijke gegevens te verwerken en op te slaan. Wij gebruiken de volgende categorieën dienstverleners:

Hosting partner: ScaleCity
Website: WordPress

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook openbaar maken indien dit vereist of noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij kunnen ook persoonsgegevens bekendmaken om uw vitale belangen of de vitale belangen van een andere natuurlijke persoon te beschermen.

Als zodanig verstrekken wij uw persoonsgegevens niet aan onze sociale mediapartners. We maken echter wel gebruik van social media plug-ins om u naar onze social media-kanalen te leiden en om u in staat te stellen interactie aan te gaan met onze inhoud. Deze sociale mediakanalen zijn Facebook, LinkedIn, Twitter en Vimeo. Als u op een dergelijke link klikt, kan de serviceprovider van deze sociale media persoonlijke gegevens over u verzamelen en deze informatie koppelen aan uw bestaande profiel op deze sociale media.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens door dergelijke serviceproviders van sociale media. In dat geval treedt de aanbieder van de sociale mediadienst op als verantwoordelijke voor de verwerking. Uitsluitend ter informatie hebben we de relevante koppelingen opgenomen (deze kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd door de relevante
serviceprovider):

6. Internationale doorgifte

Wij zorgen ervoor dat elke overdracht van persoonsgegevens naar landen buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvindt met inachtneming van de juiste waarborgen.

7. Cookiebeleid

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

8. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij hebben het recht om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. U kunt altijd de meest recente versie van het Privacybeleid op de website raadplegen.