Eurocontrol: Environmental Awareness Training
EUROCONTROL is een pan-Europese civiel-militaire organisatie die zich inzet voor de ondersteuning van de Europese luchtvaart. Het Maastricht Upper Area Control Centre (MUAC) beheert het hogere luchtruim (van 24.500 tot 66.000 voet) boven België, Nederland, Luxemburg en Noordwest-Duitsland. EUROCONTROL MUAC streeft ernaar om zowel operationeel als op de grond de ecologische voetafdruk van al zijn activiteiten tot een minimum te beperken.
De uitdaging
EUROCONTROL MUAC wil zijn personeel meer bewust maken van zijn operationele initiatieven die onder meer gericht zijn op de milieu-impact van vliegroutes, luchtvaartemissies en contrails. Daarnaast wil het verslag uitbrengen over milieumaatregelen die gericht zijn op het MUAC-gebouw en de omgeving daarvan, en over activiteiten van het personeel, zoals zuinig omgaan met hulpbronnen, vermindering van emissies/verontreiniging, recycling, enz. Om veranderingen door te voeren, moet u op de hoogte zijn van de mogelijkheden en de initiatieven die EUROCONTROL MUAC al neemt.
EUROCONTROL MUAC was op zoek naar een digitale training om hun medewerkers bewust te maken van het milieu, zodat ze allemaal kunnen nadenken over hoe EUROCONTROL MUAC kan bijdragen aan de verdere verbetering van de milieuprestaties van MUAC.
Daar kwam The Learning Hub om de hoek kijken. We waren op zoek naar een korte, interactieve maar vooral boeiende manier van leren. Een manier om de medewerkers kennis te laten maken met allerlei duurzame initiatieven waar MUAC aan werkt. De initiatieven zijn gericht op drie belangrijke componenten: groene bedrijfsvoering, groene locatie en groene personeelsinitiatieven.
De oplossing
De module is ontwikkeld voor een breed scala aan MUAC-medewerkers, van luchtverkeersleiders tot HR-medewerkers, in principe iedereen die voor EUROCONTROL MUAC werkt.
Om ervoor te zorgen dat de training iedereen aanspreekt, hebben we ervoor gekozen om geen lineair traject aan te bieden, maar om eindgebruikers zelf verantwoordelijk te maken voor hun eigen leerervaring. De menupagina is de plattegrond van het EUROCONTROL MUAC-gebouw, waar eindgebruikers verschillende ruimtes kunnen betreden: kantoor, operatiekamer (hier vindt de luchtverkeersleiding plaats), datacentrum, restaurant en parkeerplaats. In elke ruimte kunnen ze groene initiatieven ontdekken die betrekking hebben op deze locatie. Theorie wordt afgewisseld met oefeningen om eindgebruikers alert en betrokken te houden.
We hebben vliegtuigen gebruikt als ‘vorige’ en ‘volgende’ knoppen waarmee de leerling door de module kan navigeren.
Zodra u zich op een bepaalde locatie bevindt, kunt u op verschillende objecten klikken om op ontdekkingstocht te gaan.
Op de parkeerplaats kunt u bijvoorbeeld op een elektrische auto klikken. Eindgebruikers kunnen het verschil in CO2-uitstoot tussen een benzineauto en een elektrische auto ervaren door de auto’s over de weg te schuiven.
Op kantoor komen eindgebruikers informatie tegen over hoe materialen worden gerecycled.
Zodra eindgebruikers een vooraf bepaald aantal initiatieven hebben bezocht, krijgen ze een bericht dat ze klaar zijn om zelf aan de slag te gaan. Uiteraard kunnen ze ook alle andere initiatieven bezoeken en hun verkenning van de groene initiatieven van MUAC voortzetten.
Het resultaat
Het resultaat is een leuke, interactieve module waarin eindgebruikers op een speelse manier kennis maken met de verschillende groene initiatieven, zodat ze zich meer bewust worden en hun gedrag hierop kunnen aanpassen.
Het was een genoegen om met The Learning Hub samen te werken. Ze zijn geweldige experts en hebben zeer creatieve oplossingen bedacht. De samenwerking resulteerde in een leuke en zeer interactieve training. Ongeveer 900 medewerkers konden hun kennis over de initiatieven die MUAC al heeft genomen of in de toekomst zal nemen om duurzamer te worden, testen en opfrissen. Het heeft ons laten zien dat digitaal leren zeer boeiend kan zijn als het op de juiste manier wordt opgezet.
Het eindproduct maakt je echt bewust van het streven van EUROCONTROL MUAC om zijn ecologische voetafdruk te verkleinen en moedigt medewerkers aan om na te denken over manieren waarop ze gezamenlijk kunnen bijdragen aan een groenere toekomst.