A Scalable LMS for a Growing Organisation – the story of Finsiders
Finsiders biedt bedrijven in België financiële expertise op maat, tijdelijke ondersteuning en begeleiding bij transformatieprojecten. Ze maken deel uit van de Lifeworx Group, een organisatie die opleidingen aanbiedt voor professionals in financiën, HR en digitale technologie. Met een groeiende community en een toenemende vraag naar gespecialiseerde opleidingen hadden ze behoefte aan een robuust en schaalbaar leerbeheersysteem (LMS) om aan hun behoeften te voldoen.
De uitdaging
Finsiders werkt al jaren samen met The Learning Hub. Na de overname door Lifeworx Group hadden ze een nieuw LMS nodig om meerdere dochterondernemingen onder één systeem te kunnen beheren en opschalen. Hun belangrijkste vereisten waren:
- Een naadloze integratie met hun website om hun uitgebreide trainingsaanbod op een aantrekkelijke manier te presenteren.
- Een multi-tenant structuur waarmee verschillende dochterondernemingen hun eigen branding konden behouden en tegelijkertijd kennis en expertise konden delen.
- Een manier om werknemers gestructureerde inzichten in hun loopbaanontwikkeling te bieden.
De oplossing
Finsiders stapte in 2021 over van Learn365 naar Totara Learn Professional. Totara Learn Professional bood Finsiders de mogelijkheid om hun cursussen te moderniseren en de interactiviteit te vergroten, zonder dat dit aanzienlijke extra investeringen met zich meebracht.
Na bijna een jaar wilden ze nog verder verbeteren door integratie met hun website en stapten ze over naar Totara Learn. Dankzij een naadloze koppeling met hun website kunnen zowel interne als externe cursisten meer dan 300 trainingen volgen op het gebied van bijvoorbeeld boekhouding, soft skills, Office365 en salarisadministratie. Dit resulteert in meer dan 1.000 afgeronde cursussen per jaar.
Totara Learn bood ook de mogelijkheid om verschillende tenants te gebruiken, wat essentieel was toen Finsiders deel ging uitmaken van de Lifeworx Group. Nu krijgt elke suborganisatie een unieke LMS-ervaring, terwijl relevante cursussen gedeeld kunnen worden. Dit maakt het voor de L&D-medewerker gemakkelijker om cursussen efficiënt te delen binnen de verschillende bedrijven, maar biedt ook de mogelijkheid om gepersonaliseerd trainingsmateriaal aan te bieden voor een specifieke suborganisatie.
Na gebruik te hebben gemaakt van een gratis proefperiode waren ze overtuigd en besloten ze Totara Perform toe te voegen aan hun leerplatform. Door Totara Perform te implementeren kreeg de organisatie krachtige tools om competenties bij te houden en medewerkers inzicht te geven in hun loopbaanontwikkeling. Doelen worden gebruikt om doelstellingen en belangrijke resultaten binnen de organisatie bij te houden. Deze doelen worden besproken in terugkerende ‘groeimetingen’, gefaciliteerd door Totara’s performance activiteiten.
Deze stapsgewijze migratie zorgde voor een soepele overgang terwijl de functionaliteit voortdurend werd verbeterd. Externe studenten, medewerkers, trainers en beheerders zijn geleidelijk vertrouwd geraakt met het platform en hebben kennisgemaakt met extra Totara-functionaliteiten.
Aangezien Totara Learn nieuwe mogelijkheden voor peer learning en kennisdeling heeft toegevoegd (voorheen opgenomen in Totara Engage), onderzoeken ze nu hoe ze deze nieuwe mogelijkheden binnen hun organisatie kunnen benutten om de samenwerking verder te verbeteren, zoals de integratie van Totara binnen MS Teams.
Het resultaat
De implementatie van Totara heeft het leerecosysteem van Lifeworx aanzienlijk verbeterd, met als resultaat:
- Verhoogde betrokkenheid bij het leren: De verschillende activiteitstypes in Totara boden Lifeworx de nodige tools om hun leeraanbod te moderniseren. Het trajectformaat van de cursussen verbeterde de ervaring van de cursisten nog verder, omdat ze nu een duidelijk overzicht hebben van hun voortgang.
- Schaalbaarheid en flexibiliteit: De organisatie kan nu meerdere suborganisaties efficiënt beheren onder één LMS, waardoor consistentie wordt gewaarborgd en de individualiteit van elk bedrijf behouden blijft. Medewerkers krijgen de huisstijl van hun bedrijf te zien, maar hebben ook toegang tot relevante cursussen die door zusterbedrijven worden aangeboden.
- Verbeterde loopbaanontwikkeling: Met Totara Perform hebben medewerkers een duidelijker beeld van hun competenties en loopbaantrajecten. Elke medewerker heeft toegang tot zijn of haar persoonlijke competentieprofiel, dat een algemeen overzicht geeft van alle competenties die voor hun functie vereist zijn. Het profiel bevat ook een indicatie van hun huidige niveau. Zakelijke en persoonlijke doelen worden aan het systeem toegevoegd om een duidelijk loopbaantraject te definiëren.
- Gestroomlijnde toegang tot trainingen: Dankzij de verbeterde website-integratie is het vinden van cursussen intuïtiever geworden, wat de betrokkenheid van de cursisten vergroot.
Door gebruik te maken van de verschillende functies van Totara heeft Lifeworx Group een toekomstbestendige leer- en ontwikkelingsomgeving gecreëerd die samen met hun organisatie zal blijven groeien.
Totara biedt een zeer gebruiksvriendelijk leerplatform dat perfect aansluit bij onze behoeften als snelgroeiend bedrijf.