Testimonial: LMS365 implementation at Global Facilities
Global Facilities is een Luxemburgs bedrijf dat in 2001 is opgericht. Sinds het begin bieden zij hun klanten unieke diensten aan in drie sectoren: audits en consulting, technisch gebouwenbeheer en diensten. Dit gebeurt voornamelijk op het gebied van innovatie en modernisering om uitgebreide oplossingen voor facilitair beheer te bieden.
De uitdaging
Vanwege de toegenomen behoefte aan interne training van hun medewerkers besloot Global Facilities een online trainingsplatform te implementeren. Het systeem moest zowel de organisatie van klassikale trainingen ondersteunen als de mogelijkheid bieden om zelfstandige online trainingen aan te bieden.
Het systeem dat ze zochten moest aansluiten bij andere technische tools en applicaties die ze intern gebruikten (bijv. SharePoint, Office 365), wat betekent dat de focus lag op het vereenvoudigen en optimaliseren van uitwisselingen, monitoring en rapportage.
Na een uitgebreide zoektocht bleek LMS365 de perfecte oplossing en hun voorkeurs-LMS. The Learning Hub, als officiële partner van LMS365, werd gekozen om de implementatie en configuratie van het systeem te ondersteunen.
Het resultaat
Het implementatieproject begon, zoals gebruikelijk, met een kick-off meeting. Vanwege de COVID-19-maatregelen vond deze echter online plaats in plaats van op locatie bij de klant. Tijdens deze eerste bijeenkomst hebben we alle vereisten geanalyseerd en afgestemd op de functionaliteiten van LMS365.
Het feit dat Global Facilities zelf zorgde voor de technische installatie, toonde hun toewijding aan het project en paste perfect in de co-creatie-aanpak van The Learning Hub. Daarna hebben we enkele voorbeeldcursussen gemaakt, de algemene instellingen geconfigureerd en geholpen met het afstemmen van de look en feel van het platform op de huisstijl.
Tijdens onze sprintvergaderingen was Global Facilities al in staat om de functionaliteiten te vinden die ze nodig hadden en zelf enkele voorbeeldcursussen te maken. Het feit dat ze een proefperiode met LMS365 hebben doorlopen voordat ze met het implementatieproject begonnen, heeft echt zijn vruchten afgeworpen. Dit resulteerde in zeer diepgaande vragen en een goed algemeen begrip van hoe het systeem werkte.
Ten slotte zal Global Facilities een interne pilotfase doorlopen voordat het systeem in de hele organisatie live gaat. The Learning Hub zal beschikbaar zijn om een succesvolle lancering te ondersteunen.
Met de ondersteuning van The Learning Hub konden we het systeem in zeer korte tijd lanceren en aanpassen aan onze behoeften. Hierdoor hebben we onze interne opleidingsdiensten naar een hoger niveau kunnen tillen.