Testimonial: Komatsu x Bauma 2025
Komatsu is een wereldwijde marktleider in de productie van bouw- en mijnbouwmachines. Om de drie jaar neemt het bedrijf deel aan Bauma in Duitsland, een van de grootste vakbeurzen in de sector.
Waarom heeft Komatsu contact opgenomen met The Learning Hub?
Tijdens een groot evenement als Bauma is het cruciaal dat verkoopmedewerkers snel en gemakkelijk toegang hebben tot de juiste productinformatie. Bezoekers stellen allerlei vragen en het is belangrijk dat elke vertegenwoordiger overal op de beursvloer toegang heeft tot dezelfde duidelijke, actuele informatie.
Om dit mogelijk te maken, hebben we een ondersteuningsmodule ontwikkeld die is geïntegreerd in de Bauma-app en rechtstreeks toegankelijk is vanaf smartphones. In tegenstelling tot een traditionele e-learningcursus richt deze oplossing zich op het bieden van snelle, directe toegang tot de meest relevante informatie wanneer dat nodig is.
De uitdaging
Informatie op een beurs moet beknopt, duidelijk en mobielvriendelijk zijn. Hoewel verkoopmedewerkers over het algemeen een gedegen kennis van de machines hebben, hebben ze een praktisch hulpmiddel nodig waarmee ze snel details en belangrijke verkoopargumenten kunnen opzoeken terwijl ze met bezoekers praten.
Om aan deze behoefte te voldoen, hebben we een interactieve plattegrond van de beursvloer gemaakt. Gebruikers kunnen door elke zone klikken om de daar tentoongestelde machines te bekijken, samen met een korte samenvatting van hun belangrijkste kenmerken en voordelen. Dankzij de uniforme structuur is de informatie in elke zone op dezelfde intuïtieve manier toegankelijk.
Aangezien de module op smartphones zou worden gebruikt, hebben we deze ontworpen met een mobile-first-benadering in portretmodus. Dit zorgt ervoor dat informatie altijd binnen handbereik is, zelfs in de drukte van de beursvloer.
Het resultaat
Het eindproduct is een praktische, mobiele informatiemodule die vertegenwoordigers tijdens de beurs ondersteunt. Dankzij de interactieve kaart en de overzichtelijke samenvattingen kunnen zij bezoekers snel en professioneel informeren.
Door de module op Google Cloud te hosten en te integreren met de Bauma-app, blijft de informatie altijd en overal toegankelijk. Het resultaat? Efficiënte en consistente communicatie, mogelijk gemaakt door een oplossing die perfect voldoet aan de behoefte aan directe, ter plekke beschikbare informatie.
