Messer: Learn365 implementation
Messer Benelux, een toonaangevende speler op het gebied van industriële gassen, stond voor de uitdaging om hun bestaande Learning Management System (LMS) te vervangen door een flexibeler en gebruiksvriendelijker platform.
In 2024 koos Messer Learn365 (voorheen LMS365) als hun nieuwe leeroplossing, met The Learning Hub als implementatiepartner.
Waarom deed Messer een beroep op The Learning Hub?
Messer had een LMS nodig dat naadloos integreerde met Microsoft365, de gebruikerservaring verbeterde en een efficiënt beheer van leerprocessen mogelijk maakte. Een grote uitdaging was het waarborgen van de toegankelijkheid voor zowel kantoormedewerkers als medewerkers die niet op kantoor werken.
Een van de belangrijkste vereisten was het bijhouden van de progressie van werknemers binnen functieclassificaties. Bij Messer kunnen werknemers om de paar jaar overstappen naar een hoger classificatieniveau. Om voor een hoger niveau in aanmerking te komen, moeten ze specifieke trainingen volgen en slagen voor een test om aan te tonen dat ze er klaar voor zijn. Learn365 speelt nu een cruciale rol in het beheer van dit proces door de voltooide cursussen en testresultaten bij te houden.
Om het goedkeuringsproces voor externe trainingsaanvragen te stroomlijnen, werd een op maat gemaakte oplossing ontwikkeld met behulp van PowerApps en Power Automate.
De oplossing
Het leeraanbod van Messer bestaat uit een gemengde aanpak, waarbij verschillende trainingsvormen worden gecombineerd om tegemoet te komen aan verschillende leerbehoeften, zoals online training, klassikale training (ILT) en coaching-on-the-job.
Om de ontwikkeling van werknemers verder te verbeteren, introduceerde Messer een onboardingsprogramma voor alle werknemers. Dit programma geeft nieuwe werknemers een duidelijk overzicht van de verplichte cursussen die ze moeten volgen, zoals Messer Compliance, SHEQ Introductietraining, 360° Messer enzovoort. In de toekomst zal een gelijkaardig programma gelanceerd worden voor niet-officemedewerkers.
Door dit onboardingproces te centraliseren binnen Learn365, hebben nieuwe werknemers vanaf dag één een gestructureerd leertraject, wat zorgt voor een soepele en efficiënte start binnen het bedrijf.
De implementatie werd gefaseerd uitgevoerd, waarbij eerst België live ging, gevolgd door Nederland. Deze gefaseerde aanpak zorgde voor een vlotte uitrol en maakte verfijningen mogelijk alvorens verder uit te breiden. The Learning Hub blijft zich inzetten om Messer te ondersteunen bij het verder optimaliseren en uitbreiden van hun Learn365 platform.
LMS is een praktische tool waar zowel de “leerling” als de “afdelingsmanager” zich kan inschrijven voor een cursus of een overzicht heeft van de cursussen die het team heeft gevolgd. Dit in slechts een paar klikken.