Testimonial: LMS configuration & content creation at RBFA
De Koninklijke Belgische Voetbalbond (KBVB) vertegenwoordigt alle voetbalclubs in België. De bond werd opgericht in 1895 en telt 2000 voetbalclubs. De bond organiseert elk seizoen 300.000 voetbalwedstrijden. De Rode Duivels en de Rode Vlammen zijn de ambassadeurs van de KBVB in het buitenland.
In 2019 wilde de KBVB een meer uitgewerkte digitale aanpak lanceren. Binnen deze aanpak was ook ruimte voor digitaal leren. Daarom ging de KBVB op zoek naar een gecentraliseerd leerplatform waar alle verschillende disciplines binnen de organisatie hun eigen content konden uploaden en beheren. Bovendien zullen in de toekomst digitale leermodules worden aangeboden aan externen, in het kader van de maatschappelijke rol die de KBVB vervult.
De uitdaging
In het kader van verdere digitalisering was de KBVB op zoek naar een geschikte partner om hen te helpen met het aspect ‘digitaal leren’. Met de hulp van de experts in leerbeheeroplossingen van Learning Hub werkten ze aan de implementatie van een geschikt LMS.
Naast een leerplatform was de KBVB ook op zoek naar een partner om hun eigen e-learning over gegevensbeveiliging te ontwikkelen. Het doel was om een moderne en boeiende module te creëren die in de hele organisatie zou worden gelanceerd. Het instructieontwerpteam van de Learning Hub was de perfecte partner om deze taak uit te voeren!
De oplossing
De Learning Hub sloeg de handen ineen met de KBVB en organiseerde een kick-off workshop om de behoeften met betrekking tot de leeromgeving en e-learning in kaart te brengen. Op basis van deze workshop maakten beide teams een sprintplanning om alle gevraagde configuraties te prioriteren volgens de gewenste deadline. Na elke sprint (1 week) werd een kort evaluatiemoment gepland om directe feedback te verzamelen over voltooide user stories (of ‘US’).
Terwijl onze LMS-experts de leeromgeving configureerden, gingen onze instructional designers aan de slag met de interne verantwoordelijke voor gegevensbeveiliging. Samen werkten ze aan het bedenken, schrijven en ontwikkelen van een e-learning over gegevensbeveiliging.
Het resultaat
De e-learning over gegevensbeveiliging is een zeer interactieve, visueel sterke en ook gepersonaliseerde module geworden.
Omdat cursisten zich aanmelden bij het LMS om de e-learning te starten, wordt hun voornaam herkend in de module en verschijnt deze op talrijke dia’s. De RBFA bestaat ook uit verschillende federaties en op de startpagina van de module kunnen cursisten de geschikte (regionale) federatie kiezen, die vervolgens in de hele module wordt vermeld en dit – naast de naamherkenning – tot een volledig gepersonaliseerde ervaring maakt. De module bevat verschillende game-achtige elementen, zoals een KBVB-avatar die de cursisten door de module loodst. De voortgang wordt aangegeven door een voetbalschoen die vooruit beweegt, drag & drop-zones zijn verdeeld over een voetbalveld en door meerkeuzevragen correct te beantwoorden, kun je een doelpunt maken. Zelfs het slide-down menu heeft de vorm van een draaiende voetbal! Deze elementen zorgen er onder andere voor dat het voetbalthema op een leuke maar tegelijkertijd professionele manier aanwezig is.
Nadat alle sprints waren afgerond, was er nog voldoende tijd om enkele tests uit te voeren. Verschillende stakeholders hebben de verschillende functionaliteiten van het LMS getest aan de hand van een kant-en-klaar ‘testadviesdocument’. Toen alles was geconfigureerd, werd een pilot test gelanceerd voor interne medewerkers. De digitale leeromgeving wordt later dit jaar uitgerold naar alle eindgebruikers, waardoor in totaal 10.000 gebruikers zich zullen kunnen aanmelden bij de leeromgeving.
Na oplevering van het project kon de KBVB zelf aan de slag met het LMS. Ze uploaden hun eigen content en kunnen indien nodig aanpassingen doorvoeren in het LMS. Als ze nog vragen hebben, bijvoorbeeld over nieuwe functionaliteiten, kunnen ze nog steeds een beroep doen op de Learning Hub.