Leo Stevens & Cie: LMS365 implementation
Leo Stevens & Cie is met 75 jaar ervaring een van de oudste beleggingsondernemingen in België. Het richt zich op het selecteren van de beste beleggingen voor zijn klanten, zoveel mogelijk afgestemd op hun specifieke voorkeuren en behoeften.
De uitdaging
Leo Stevens & Cie was op zoek naar een Learning Management System (LMS) voor hun interne medewerkers. Het doel van de implementatie van dit systeem was tweeledig. Het eerste doel was het vinden van een effectieve methode om kennis intern te verspreiden. Het tweede doel was het op een efficiëntere manier bijhouden van de volgde trainingen, zowel intern als extern.
Aangezien Leo Stevens & Cie een kleiner bedrijf is met ongeveer 50 gebruikers, waren ze op zoek naar een LMS dat een oplossing kon bieden voor dit aantal licenties. Veel LMS’en beginnen pas vanaf 100, 500 of meer licenties en zoveel hadden ze niet nodig.
Leo Stevens & Cie heeft al een plek, een ‘bibliotheek’, voor specifieke documenten over hun procedures en methoden. In dat systeem wordt de voortgang van de gebruikers niet bijgehouden. Ze wilden deze externe bibliotheek behouden, maar een link naar dit procedureboek in het LMS zou voor hen nuttig zijn. Een typische training bestaat uit een link naar een van die procedures, gevolgd door een quiz om te controleren of de procedure grondig is gelezen en begrepen. Het LMS zelf zou ook voor andere trainingen worden gebruikt.
Het bedrijf Leo Stevens & Cie behoort tot de banksector. Daarom was het absoluut noodzakelijk dat aan hun vereisten met betrekking tot de AVG werd voldaan. Ze wilden hun interne cursussen en opleidingsplannen beheren. Hun doel met het LMS is om hun interne medewerkers op een kwalitatieve en meetbare manier bijscholing te bieden.
De oplossing
Leo Stevens & Cie kwam LMS365 tegen als mogelijke oplossing voor hun behoeften. Aangezien LMS365 is geïntegreerd in Office365 en Leo Stevens al veel Office365-applicaties gebruikte, was het logisch om voor dit LMS te kiezen.
Ze namen contact op met The Learning Hub voor een introductie van het platform. Na de demo besloten ze om verder te gaan met LMS365. The Learning Hub implementeerde het LMS samen met de IT-afdeling en Leo Stevens & Cie zelf.
Leo Stevens & Cie voegde de LMS365-applicatie toe aan hun MS Teams-omgeving. Op die manier hoefden de interne gebruikers niet meer naar het LMS zelf te gaan, maar konden ze vanuit hun MS Teams-omgeving beginnen met leren. Omdat LMS365 ook meldingen via MS Teams kan versturen over cursussen en opleidingsplannen (bijvoorbeeld een herinnering voor een cursus of een melding dat je certificaat is verlopen), zorgde Leo Stevens ervoor dat alle gebruikers wisten hoe ze de meldingen voor MS Teams konden inschakelen door een zelfgemaakte video toe te voegen aan de welkomstpagina. De gebruikers en groepen werden automatisch gekoppeld via de Active Directory en we hebben er ook voor gezorgd dat de Outlook-ruimtes binnen hun LMS365-omgeving konden worden gebruikt, met name voor klassikale sessies. Als een ruimte al is gereserveerd op hetzelfde tijdstip als de klassikale sessie, weet het LMS dit en kunt u de ruimte niet selecteren voor de sessie.
Daarnaast hebben we een extra catalogussite opgezet voor testdoeleinden en een aantal testgebruikers aan deze site toegevoegd. Op deze manier heeft Leo Stevens & Cie altijd een schone productieomgeving, omdat het testen van cursussen en inschrijvingen ergens anders kan plaatsvinden.
Ze zijn onlangs live gegaan met hun platform en het werd positief ontvangen door de interne medewerkers. Leo Stevens zal content blijven toevoegen aan het LMS en The Learning Hub blijft het aanspreekpunt voor vragen en ondersteuning.
LMS365 is een tool die weinig vraagt op het gebied van implementatie en onderhoud, maar ongelooflijk veel biedt door ons in staat te stellen kennis intern te verspreiden en zo de kwaliteit van ons werk te verbeteren.